Sıkça Sorulan Sorular

Deneme süreniz bittiğinde hesabınız otomatik olarak ücretsiz plana düşer. Herhangi bir ücret kesilmez, kredi kartı da istenmez. İstediğiniz zaman ücretli plana geçebilirsiniz.

Müşteriniz randevu oluştururken belirlediğiniz kapora tutarını kredi kartıyla öder. Ödeme direkt olarak Stripe üzerinden işlenir ve belirlediğiniz banka hesabınıza aktarılır. Taksit seçeneklerini siz belirlersiniz.

Evet. Müşterinin ekran üzerinde imzaladığı dijital sözleşmeler, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında hukuki geçerliliğe sahiptir. Her imzalanmış sözleşme sistem üzerinde tarih ve IP bilgisiyle birlikte arşivlenir.

Evet. Destek ekibimiz Excel veya CSV formatındaki müşteri listelerinizi sisteme aktarmanıza yardımcı olur. Ücretsiz veri göçü desteği sunuyoruz.

Studio ve Kurumsal planlarımızda birden fazla kullanıcı ekleyebilirsiniz. Her kullanıcıya farklı yetki seviyeleri tanımlayabilirsiniz (yönetici, fotoğrafçı, resepsiyonist).

Ücretsiz planda 5 GB, Profesyonel planda 50 GB, Kurumsal planda ise sınırsız depolama alanı sunulmaktadır. Tüm fotoğraflar Bunny CDN üzerinde güvenli şekilde saklanır.

Çekimi tamamlanan müşterinize özel bir galeri linki SMS/e-posta ile gönderilir. Müşteri bu link üzerinden fotoğraflarını önizleyip favorilediği görselleri seçer. Seçimler anlık olarak sizin paneline yansır.

Evet. Kurumsal planımızda kendi domain adınızı (ör. www.stüdyoadiniz.com) sisteme bağlayabilirsiniz. Profesyonel planda ise size özel bir alt alan adı (stüdyoadiniz.weey.net) tanımlanır.

Evet. iOS ve Android için native uygulamamız mevcuttur. Randevu takvimi, müşteri yönetimi, ödeme takibi ve galeri paylaşımını telefonunuzdan rahatlıkla yönetebilirsiniz.

Canlı sohbet, WhatsApp ve e-posta üzerinden destek sunuyoruz. Mesai saatleri içinde 30 dakika içinde, mesai sonrası 4 saat içinde geri dönüyoruz. Kurumsal müşteriler için öncelikli destek hattı ayrıca tanımlanır.